Shopifyで売り切れた商品を次の注文につなげるには？予約と再入荷通知の使い分け

人気の商品が売り切れたあと、「次はいつ買えますか？」という問い合わせだけが増えていませんか。

商品ページを「売り切れ」のままにすると、買いたかったお客様は待つべきか、ほかの商品を探すべきか判断できません。とはいえ、入荷日が決まっていないのに注文を受けると、発送予定を案内できず、お店の負担が増えてしまいます。

次の入荷時期を案内できるなら予約注文、まだ分からないなら再入荷通知。 まずはこの2つを分けて考えると、売り切れ後の案内を決めやすくなります。

入荷予定が分かるかどうかで選びましょう

予約販売と再入荷通知では、お客様にしてもらうことが異なります。

たとえば、来月の再入荷が決まっている定番商品なら、発送予定を示して予約を受け付けられます。一方、メーカーから次回納品の連絡が来ていない商品では、注文を受けず、再入荷したときのお知らせだけを希望してもらうほうが無理がありません。

すべての商品を同じ方法にする必要はありません。入荷の見通し、受けられる注文数、問い合わせへの対応方法を商品ごとに考えます。

予約販売は注文、再入荷通知はメール登録です

予約販売では、その場で注文が入ります。代金の支払いはお店のShopify設定に従い、商品の準備、発送、キャンセルや返金への対応はお店が行います。入荷が遅れたときの案内も必要です。

再入荷通知では、まだ注文は入りません。お客様はメールアドレスを登録し、商品が再入荷したときの連絡を待ちます。再入荷後に必ず購入されるとは限りませんが、入荷時期を約束せずに、関心のあるお客様へ知らせる準備ができます。

「売り切れ後も注文を受けられるか」だけでなく、「いつ発送できるかを説明できるか」まで考えて選ぶことが大切です。

SellRulesなら、在庫が0になったあとの表示を決めておけます

SellRulesの在庫切れルールでは、対象商品の在庫が0になったときの切り替え先を、次の3つから選べます。

• 予約販売
• 受注生産
• 再入荷通知のみ

予約販売を選ぶと、商品ページで予約注文を受け付けられます。再入荷通知のみを選ぶと、注文は受けずにメールアドレスの登録を受け付けます。在庫が1以上に戻ると、自動で作られた販売設定は解除され、通常販売へ戻ります。再入荷通知に登録したお客様には、入荷を知らせるメールが送られます。

売り切れを確認するたびに商品ページを修正したり、再入荷したあとに登録者へ1通ずつ連絡したりする作業を減らせます。

ただし、在庫切れルールを使う商品は、Shopifyで在庫を追跡している必要があります。商品に手動で作成した販売スケジュールがある場合は、その予定が優先されます。

まずは売り切れ中の商品を1つ選んで試す

最初から全商品へ設定するのではなく、次回の入荷予定を把握している商品を1つ選ぶと確認しやすくなります。

1. 在庫切れ後の案内を決める。 入荷時期を説明できるなら予約販売、まだ分からないなら再入荷通知を選びます。
2. SellRulesで在庫切れルールを作る。 商品またはバリエーションを選び、切り替え先を設定します。予約を受ける場合は発送予定と受付上限も決めます。
3. お客様からの見え方を確かめる。 テスト商品の在庫を0にし、商品ページのボタンや登録フォームを確認します。在庫を戻したあと、通常販売へ戻ることと通知の送信結果も確かめます。

画面ごとの操作や注意点は、SellRulesの使い方ガイドにまとめています。本番商品へ広げる前に、テスト商品で一度動きを確認してください。

Shopifyの標準設定だけで足りる場合もあります

在庫が0でも注文を受け続け、商品ページの案内や発送予定をお店で管理できるなら、Shopifyの「在庫切れでも販売を続ける」設定で足りる場合があります。

SellRulesが向いているのは、商品によって予約と再入荷通知を使い分けたいときや、在庫が切れたときと戻ったときの切り替えを毎回手動で行いたくないときです。

よくある質問

再入荷通知へ登録されると、注文が入ったことになりますか？

いいえ。再入荷通知はメールアドレスの登録であり、注文ではありません。在庫が戻ったことを知らせたあと、お客様自身に購入してもらいます。

入荷日が決まっていなくても予約を受けられますか？

仕組み上は在庫切れ後に予約販売へ切り替えられますが、発送予定を説明できない状態での受付はおすすめしません。予定を案内できない間は再入荷通知を使い、見通しが立ってから予約を受けるほうが、お客様との行き違いを減らせます。

SellRulesはいくらで使えますか？

Launchプランは月額7.99米ドル、10日間の無料体験付きです。無料体験後も使い続ける場合は料金がかかります。金額と試用条件は、申し込み画面でも確認してください。

売り切れ後の案内を、商品ごとに決めておく

売り切れた商品を次の注文につなげるには、すべてを予約にするのではなく、入荷予定に合わせて案内を変えることが大切です。

まずは1商品で、予約と再入荷通知のどちらが合うかを確かめてみてください。

SellRulesで予約と再入荷通知を見てみる

使う方法が決まっている方は、Shopify App Storeから10日間無料で試せます。

機能・料金の確認日：2026年9月13日。Shopify App Storeの掲載と公式ガイドをもとにしています。